第1章 総則
第1条 本規約の目的及び適用
- 本規約は、株式会社LAUGHTER(以下「当社」といいます。)が提供するサービス「休日プランナーLAUGHTER」(以下「本サービス」といいます。)のご利用にあたっての遵守事項及び権利義務関係を定めることを目的とします。
- 本サービスは、お客様が自身の「理想の休日の過ごし方」について検索・購入し、プランナーが自身の資格・特技・趣味を生かしたサービスを販売するプラットフォームを提供するものであり、申込、購入、プランの実施においては、お客様とプランナー間で行っていただくものとします。
- 当社が当社ウェブサイト上で随時掲載する本サービスの利用等に関するルール、諸規定、お知らせ等は本規約の一部を構成するものとし、以下、本規約という場合には、特段の表示のない限り、これらを含むものとします。
第2条 定義
本規約において使用する主要な用語の定義は、次のとおりとします。- 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「holiday-planning.com」である当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
- 「本サービス」とは、当社ウェブサイト上において、休日を楽しむためのサービスの購入や情報を得ることができる、また特技・資格・趣味を持った人がそのスキルを生かしたサービスを販売できるプラットフォームを提供する「休日プランナーLAUGHTER」という名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
- 「登録希望者」とは、本サービスの利用を希望する者を意味します。
- 「登録情報」とは、本サービスを利用する際に提出する当社が定める一定の情報(「登録情報」を意味します。
- 「登録ユーザー」当社に対し本サービスの利用登録申請を行い、利用者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。
- 「パスワード」とは、登録ユーザーが会員登録申請時に任意に登録するパスワードを意味し、ログイン時の認証に必要となるものをいいます。
- 「ユーザー名」とは、登録希望者が登録ユーザー申請請時に登録情報として当社に提供した登録ニックネーム及びメールアドレスのアカウントを意味し、ログイン時の認証に必要となるものをいいます。
- 「お客様」とは、お客様として本サービスに掲載されている休日プランを購入しサービスを受けることを目的として利用している登録ユーザーを意味します。
- 「プランナー」とは、プランナーとして休日プランを販売し、サービスを提供する登録ユーザーを意味します。
- 「プランナーページ」とは、本サービス上においてプランナーが作成するプランナーの自己紹介やPR、ブログや休日プランを記載したウェブページのことを意味します。
- 「管理ツール」とは、プランナーが本サービスの提供する機能(申込情報の管理、収支状況の確認、出品者著作物等の制作又は公開作業や、お客様とのチャットを含みますがこれに限られません。)を利用するためのウェブツールを意味します。
- 「休日プラン」とは、プランナーがプランナーページにて内容、料金、時間などを記載し、販売するサービスを意味します。
- 「プラン料金」とは、休日プランのサービスを受ける際に、お客様がプランナーに対し支払う料金を意味するものとします。
- 「プランニング契約」とは、休日プランの購入を希望するお客様が、その休日プランを提供するプランナーに対し、当社所定のフォームより休日プランの購入手続を行った際に成立する契約を意味します。
- 「手数料」とは、プランナーが、休日プランを販売した際、本サービスの対価として当社に支払う手数料を意味します。
- 「月額料金」とは、プランナーが本サービスの管理ツールを利用する際、本サービスの対価として当社に支払う「月額料金」を意味します。
- 「連絡」とは、本サービス上の関係において、当社とプランナーの間およびプランナーとお客様の間で行われる電子メール、当サイト内のチャット機能、電話を意味します。
- 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
- 「出品者著作物等」とは、プランナー当社ウェブサイトにおいて公開した写真、エッセイ、記事等の著作物、お客様からの質問等に対する回答、プランナーの実績や提供サービス等に関する情報等プランナーが第三者の許諾を得て使用する著作物等を含みます。)を意味します。
- 「SNS」とは、人的又は社会的なネットワークをインターネット上で構築するサービスを意味します。
- 「外部SNS事業者」とは、外部SNSサービスのサービス提供者を意味します。
- 「ご利用ガイド」とは、当社ウェブサイト内で提供されるQ&Aや利用方法、ガイドラインなど、当社サービス利用に関するルール等に関する記述の総称であり、本規約の一部を構成するものです。
- 「利用契約」とは、第3条第5項に基づき当社と登録ユーザーの間で成立する、本規約及びそれに付随して適用されるその他一切の規則または規約等(「プランナーガイドライン」、「ご利用ガイド」及びプライバシーポリシーを含みますが、これらに限りません)の諸規定に従った本サービスの利用規約の総称を意味します。
第2章 お客様・プランナー共通条項
第3条 本サービスの内容
- 本サービスは、お客様が自身の「理想の休日の過ごし方」について検索・購入し、プランナーが自身の資格・特技・趣味を生かした休日プランを販売するプラットフォームを提供するものです。
- 本サービスでは,お客様は主に以下の機能を利用することが可能です。
- 休日の過ごし方プランの検索、購入
- 休日の過ごし方に関する情報の閲覧
- プランナーとの当サイトのチャット機能を利用した休日プランの問い合わせや日程調整などの交流
- 休日プラン利用料金の支払い
- プランの購入・販売は、お客様とプランナーとの間の契約に基づくものであり、プランの実施にあたっては、お客様とプランナー間で行っていただくものとします。
- プランの内容・プランの実施に関する事項について、全てそのプランを提供するプランナーが責任を負うことします。 プランの内容・プランの実施に関する連絡または質問・意見・要望等においては、プランナーとお客様間で行うものとします。
第4条 登録
- 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、当社が定める一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を当社が定める方法で当社に提供することにより本サービスの利用の登録を申請することができます。
- 前項の申請にあたっては,登録希望者は,本規約及び当社が定める各ガイドラインを遵守することに同意し、かつ、プライバシーポリシーが適用されることに同意したものとみなします。
- 登録申請は必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、代理人による登録申請は認められません。
- 登録希望者は、登録申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
- 本サービスを利用する登録ユーザーは、1つのアカウントを利用するものとし、複数のアカウントを登録及び保有してはならないものとします。
- 当社は、当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に申請時に申告のあったメールアドレスへ通知し、この通知により登録希望者の登録ユーザーとしての登録は完了したものとします。
- 前項に定める登録完了時に、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。
- 当社は、第1項に基づき登録申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
- 本規約に過去に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合
- 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
- 過去に本サービスの利用登録を取り消された者である場合
- 未成年者がその保護者の同意等を得ていなかった場合
- 所属する企業又は業界団体の内部規則または法令等に違反し、当該企業又は業界団体から何らかの処分を受けたことがある場合
- 本サービスとは別の当社が提供するサービスの利用規約等に違反した場合
- 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
- その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第5条 パスワード及びユーザーIDの管理
- 登録ユーザーは、自己の責任において、パスワード及びユーザーIDを管理及び保管するものとします。
- パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
- 登録ユーザーは、パスワード又はユーザーIDが盗れたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
- 登録ユーザーは、ユーザー名及びパスワードが不明となった場合、問合せ画面等を介して問合せを行うものとし、当社は、当社が定める手段により登録ユーザーに対し必要な通知を行うものとします。
第6条 登録情報の変更
登録ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、会員用の管理画面を介して当該変更事項を登録するものとします。また、管理画面にて変更できない項目については当社に変更のための連絡メールにて行うものとします。第7条 登録ユーザーの地位の譲渡、貸与等の禁止
登録ユーザーはその地位を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。第8条 プロフィールの公開
- 登録ユーザーは、自らの入力したプロフィールについて、「公開」に設定した項目については、第三者(登録ユーザーを含みますが、これに限られません。)に公開がなされること及び本サービスにおいては、デフォルトで全ての項目が公開される設定となっていることに予め同意するものとします。
- 当社は、前項の公開により登録ユーザーに発生した損害について一切の責任を負わないものとします。
第9条 本サービスの利用
- 登録ユーザーは、利用契約の有効期間中、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
- 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、登録ユーザーの費用と責任において行うものとします。
- 登録ユーザーは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
- 登録ユーザーが未成年である場合、当社サービスの利用につき、個別の取引にかかる申込を行う際は、必ず事前にその保護者の同意等を得るものとします。また、当社又はサービスの提供業務を履行するプランナーより当該同意等につき改めて確認が入る場合があり、登録ユーザーはこれに回答するものとします。
第10条 個人情報の取得
当社サービス利用の会員登録においては、当社が登録ユーザーの個人情報を取得するものとし、当該個人情報につき、当社が別途定めるプライバシーポリシーの定めに従い、取り扱うものとします。第11条 禁止行為
- 登録ユーザーは、本サービスの利用、休日プランの提供または参加において、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
-
- 当社、利用会員及び第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害又は侵害を助長する行為
- 法令に違反する行為
- 公序良俗に反する行為
- 公共施設等、営利目的での利用が禁止されている施設において許可なくプランを実施する行為
- 猥褻な情報又は青少年に有害な情報を送信する行為
- 異性交際を目的として本サービスを利用する行為
- 登録ユーザーが所属する企業又は業界団体の内部規則等に違反する行為
(コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為 - 不正アクセス行為の禁止等に関する法律に違反する行為、電子計算機損壊等業務妨害罪(刑法第234条の2)に該当する行為をはじめ、当社、又は他の登録ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者のコンピューターに対して不正な操作を行う行為
- 政治的又は宗教的思想を含む情報を提供する行為及び政治的又は宗教的な勧誘を行う行為
- 人種、民族、信条、性別、社会的身分、居住場所、身体的特徴、病歴、教育、財産および収入等を根拠にする差別的表現行為
- 倫理的に問題がある低俗、有害、下品な行為、他人に嫌悪感を与える内容の情報を開示する行為
- 迷惑行為、嫌がらせ行為、誹謗中傷行為、その他当社、又は他の登録ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者に精神的被害・経済的被害を与える可能性のある行為
- 当社サービスと競合するサービス等を宣伝する行為及びこれに類する行為
- 当社サービスを通じて、第三者の運営するアフィリエイトプログラムに参加する行為及びこれに類する行為
- プランナーとしての休日プランの販売およびお客様としての休日プランの購入以外の目的で行う営業・勧誘或いはそれらと見なされる連絡行為
- 他者(実在しない者を含む。)になりすまして本サービスを利用する行為
- 当社の事前の書面による承諾を得ることなく、他の登録ユーザーの情報その他データベース上の情報、本サービスに掲載された情報を取得することを目的とする一切の行為
- 当社ウェブサイト内で不当に情報を操作する行為
- プランナー又はお客様の判断に錯誤を与えるおそれのある行為
- 全く購入する意図がないにもかかわらず休日プランの購入手続をする行為
- 一般的な社会常識に照らして重大な瑕疵のないサービス等について、代金の支払い忌避を目的に、繰り返し、サービス提供契約の目的物又は役務の受け取りを拒否する行為
- プランナーより提供されたサービス等に対し、自動的に応答する等の機能を有する装置、ソフトウェア、アルゴリズム等を利用する行為
- 不当な要求を執拗に繰り返すなどして、プランナー又はお客様による応答や対応を強要する行為
- 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
- 当社サービスの運営及び当社の業務を妨害する行為
- その他公正な取引慣行に反する行為
- 当社又は本サービスと同一又は類似の名称をその用途、手段にかかわらず、使用する一切の行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
- 当社は、本サービスにおける登録ユーザーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除及び利用停止することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
- 登録ユーザーは当社が犯罪行為の防止、青少年の保護、登録ユーザーの保護、健全なサービスを運営する目的で、本サービス上での登録ユーザー間のメッセージ内容を閲覧、削除することに同意するものとします。ただし、当社としてメッセージ内容の監視、巡回する義務を負うものではありません。また、当社はメッセージ内容の監視、巡回した内容につき当該対応の結果について、対応の内容及び理由を登録ユーザーに対して返答する義務を負わず、当該対応の結果、登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第12条 登録取消等
- 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録ユーザーとしての登録を取り消すことができます。
- 本規約及び当社が定める各ガイドラインのいずれかの条項に違反した場合
- 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
- 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき
- 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
- 租税公課の滞納処分を受けた場合
- 死亡した場合または後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
- 2年以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
- 第4条第8項に該当する場合
- その他、当社が登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
- 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
- 登録ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知し、当社の承諾を得ることにより、自己の登録ユーザーとしての登録を取り消すことができます。
- 本条に基づき登録ユーザーの登録が取り消された場合、登録ユーザーは、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。
第3章 お客様に関する条項
第13条 休日プランの購入とプランニング契約の成立
- お客様は、当社所定の方法により、休日プランの購入を希望する場合、当社所定のフォームより購入手続を行うものとします。
- 前項の購入手続において、申込が完了した場合、お客様に対し申込完了の通知が行われるものとし、当該通知がお客様に到達した時点で、プランナーと休日プランを購入したお客様(以下「購入者」といいます。)の間にプランニング契約(以下「契約」という。)が成立するものとします。 但し、お客様の責に帰すべき事由により当該通知が到達しなかった場合には、通常到達すべき時点において当該通知が到達したものとみなして契約が成立するものとします。
第14条 休日プラン料金
- お客様は、プランナーに対し,前条の手続において契約が成立した休日プランについて、当社の定める方法により、予め定められた当該休日プランの料金(以下、「プラン料金」といいます。)および所定の事務手数料を支払うものとします。
- 料金の支払は、当社の指定する方法によりクレジットカード決済または銀行振込で行うものとし、振込手数料その他支払に必要な費用はお客様の負担とします。
- クレジットカード決済を使用する際には、お客様は、必ず本人名義のクレジットカードを使用するものとし、お客様と当該カード会社等との契約条件や利用規約に従うものとします。
- お客様は指定された期日までにプラン料金を支払うものとし、支払を遅滞した場合、申込んだ休日プランについて、キャンセル扱いとなります。
第15条 休日プランのキャンセル
- お客様は、キャンセル期限(プラン実施2日前とします)までは,当社が指定する方法により予約をキャンセルすることができるものとし、同期限までにキャンセルされたプラン料金の支払義務は負わないものとします。キャンセルまでにプラン料金の支払いがなされていた場合、当社は、当社が別途定めるところに従い支払済みのプラン料金をお客様に返還しますが、お客様は、返還される金額から事務手数料および返還に際して当社が負担した費用が控除される場合があることに、予め同意するものとします。
- 前項の期限を過ぎた後のキャンセルの場合には、キャンセル料金としてプラン料金の全額を支払うものとします。
第16条 休日プランに対する異議の申し出
- お客様は、休日プランのサービス実施日からその日を含め1週間以内(以下「異議申出期間」という)に限り、当社の指定する方法により,購入した休日プランについての異議を当社に対して述べることができるものとします。お客様がかかる異議を述べた場合において、プランナーが休日プランのサービス提供を怠っていた等、当社がお客様の異議に理由があると認める場合には、当社が別途定めるところに従い,支払済みのプラン料金をお客様に返還します。この場合、お客様は、返還される金額から返還に際して当社が負担した費用が控除される場合があることに、予め同意するものとします。
- 前項の異議申出期間中にお客様から異議が述べられなかった場合には、プランナーが適切なプラン実施の役務提供を行ったものとみなし、以後お客様は異議を述べることはできないものとします。
第17条 お客様の同意事項等
- お客様は、購入したプランの内容に応じてプランのサービス提供を受けるものとします。
- 当社は、当社から休日プランの購入または本サービスに関する事項について、電子メール等の方法で通知することがあるものとします。お客様は、かかる通知の受領について予め承諾するものとします。
- 前項に基づき、お客様は、当社から休日プランの購入または本サービスに関する事項について回答を求める旨の合理的な請求があった場合には、当該請求に従って回答するものとします。 また、インタビューやアンケートの案内などの案内が送付された場合には、かかるメッセージに対し、お客様は自己の判断と責任において回答するものとします。
- お客様は、プランナーがプランのサービスを提供するのに必要な範囲で、当社からプランナーに対して登録情報の全部又は一部が提供される場合があることに予め同意し、これについて一切の異議を述べないものとします。
第4章 プランナーに関する条項
第18条 休日プランの登録と販売
- 登録ユーザーがプランナー登録を希望する場合には、当社の定める方法で、プランナー登録申請を行うものとします。
- 当社は、当社の基準に従って、プランナー登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録のメールアドレスへ通知し、この通知によりプランナーとしての登録は完了したものとします。
- 前項の規定によりプランナー登録が完了し、登録料の支払いを終えた後、プランナーは自身のアカウントにおいて、「プランナーガイドライン」に基づき、休日プランを登録し販売を行うことができます。
- ただし、プランナー登録後、プランナーとして本サービスの利用を開始できるのは,プランナーが選択した毎月1日または毎月16日の基準日以降となります。基準日が土日祝の場はその翌日となります。
- プランナーは、休日プランの料金を、「プランナーガイドライン」に定められた範囲内において決めるものとします。
- 当社は、プランナーが掲載する休日プランの内容の詳細情報、休日プランの品質及び内容(名称、価格、写真等を含みます。)について、プランナーに対しいつでも確認を行うことができるものとします。その際、当社がプランナーに対し休日プランに関する情報の提供を求めたときは、速やかにこれに応じなければなりません。プランナーがこれに応じない場合、又は休日プランの品質や内容が当社の定める基準・規約等に沿わないと当社が判断した場合、当社は、プランナーに対する事前通知をすることなく、当該休日プランの販売を一時停止し、又は削除することができるものとします。
- 第2項の休日プランの登録・販売開始後、第10条に従って、お客様が申込、契約が成立した場合には、プランナーは、お客様に対し、該当のプランの内容に従ってプランを実施する義務を負うものとします。
第19条 新規登録料
- プランナーは,当社に対し、新規プランナー登録の際、当社が指定するところによりプランナー登録料30,000円とその消費税相当額を支払うものとします。
- 15条4項の利用開始の基準日に従い,1日利用開始の場合は前月25日、16日利用開始の場合は当月10日を新規登録料の支払期日とします。
- 期日までに支払いが行われなかった場合は、希望の利用開始日からプランナーページをご利用いただけないと共に、登録が取り消しになる場合があります。
第20条 月額使用料
- プランナーは毎月、当社が指定する方法で、サイト使用料3,000円とその消費税相当額を支払うものとします。
- 支払いについては、前月25日までに次月分を支払うものとし、新規登録月は無料とします。
- 月額使用料が未払の場合、当社はプランナーページの公開が停止できるものとします。 また、未払が長期間において続く場合は、当社はプランナー登録を抹消できるものとします。 そのことにより、プランナーが損害を被ったとしても、当社は何らの賠償責任も負いません。
第21条 休日プラン売上と手数料
- プランナーは、当社に対し、お客様から支払われる休日プラン料金を代理受領する権限を付与するものとし、お客様から直接休日プラン料金を受領してはならないものとします。
- 当社がお客様から休日プラン料金のカード決済または振込の確認をした時点で、お客様のプランナーに対する休日プラン料金の支払いは完了したものとします。
- プランナーは、当社に対し、手数料として、お客様が支払った休日プラン料金とその消費税相当額に当社が定める手数料5%を乗じた金額を支払うものとします。尚、この手数料率は改定する場合があり、カード決済日または振込日時点での手数料率が適用されるものとします。
- プランナーは、プランナーが休日プランの内容として定めたサービスの提供を完了し、第13条に定める異議申出期間内にお客様から異議の申し出がなかった場合又は異議申出期間内に行われたお客様からの異議の申し出に理由がないと当社が判断した場合にのみ、当社が定める手続に従って、第1項に基づき当社が代理受領したプラン料金の支払いを受けることができるものとします。
- プランナーは休日プラン料金について、毎月末日を締め日とし、それまでにサービスの提供が完了し異議申出期間が経過し,あるいは異議申出に理由がないと判断された休日プランの料金の総額を翌々月10日、但し10日が土日祝日で会った場合はその翌日に、自身が指定した口座において受け取るものとします。その際,プランナーは,第2項に定める手数料が控除されることに同意します。当該料金には、利息は発生しないものとします。振込手数料はプランナー負担とし、その他必要な経費は当社負担とします。
- 当社が前項のプラン提供における異議申し立てが正当と判断した場合、もしくはプラン内容において法令または利用規約違反があると判断した場合は、当社からお客様へ料金を返金することができるものとします。この場合、プランナーは当社に対して料金の請求は出来ないものとし、既に料金がプランナーに振り込まれている場合は、お客様へ返金する義務を負うものとします。また、当社は利用規約違反または異議申し立ての正当性の調査の完了までに必要な期間、プランナーへの料金の支払いを保留することができるものとします。
- 当社のシステム及び施策を利用し、プランナーにおいて不当な売上その他の不当な利益を取得する行為があったと当社が判断した場合、プランナーは直ちに,当社の調査結果をもとに当社に生じた損害額相当額を賠償することに同意するものとします。なお、その時点で当社からプランナーへの未払いの料金がある場合、当社の判断にて当該損害相当額及び支払い済みの料金と未払料金とを対当額で相殺できるものとします。
第22条 プランナーの注意事項
- プランナーは、当社が別途定める「プランナーガイドライン」を遵守することを条件として、自由な内容の休日プランを自身の「プランナーページ」において、投稿し販売することができますが、当社は、休日プランが次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、投稿の削除または販売の停止を行うことができるものとします。
- 「プランナーガイドライン」の販売禁止のプラン内容に該当すると判断された場合
- 法令又は公序良俗に反する場合
- プランナーの所属する企業又は業界団体の内部規則等に違反する場合
- 特定の法人、団体又は個人を非難又は誹謗中傷する内容を含む場合
- 第三者の個人情報の売買又は譲受にあたる場合、又はそれらのおそれのある場合
- 当社、登録ユーザーの他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害又は侵害を助長する内容を含む場合
- お客様の目的と合致しない一般広告、情報を提供する行為及びお客様に誤解又は損害等を与えるおそれのある情報を含む場合
- 当社サービスと競合するサービス等の宣伝する情報を含む場合
- お客様の目的と合致しない外部ウェブサイトへのハイパーリンクを含む場合
- コンピューター・ウィルスや有害なコンピューター・プログラム等を含む場合
- 猥褻な情報又は青少年に有害な情報を含む場合
- 異性交際に関する情報を含む場合
- その他、当社が不適切と判断する場合
- 当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、前項に定める当社による休日プラン投稿の削除または販売の停止により、プランナーが損害を被ったとしても、何らの賠償責任も負いません。
第23条 プランナーの禁止行為
- プランナーは、当社サービスの利用にあたり、第19条第1項各号の事由に加え、次の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。
- 「プランナーガイドライン」のプランナーとして相応しくない行為に該当すると判断される行為
- 利用会員の目的と合致しない一般広告、情報を提供する行為及び利用会員に誤解又は損害等を与えるおそれのある行為
- 当社が特別に許可をする当社ウェブサイト内の所定のスペースを除き、プランナー並びにそれらの親会社、子会社及び取引先等の第三者のメールアドレス又は電話番号等の連絡先を掲載し又は宣伝する行為及びこれらに類する行為
- お客様の個人情報をお客様から承諾を得た範囲を超えて、利用、提供又は開示等をする行為
- 当社サービスにより知り得た情報(公知の情報を除きます。)を当社サービスの目的の範囲外で利用する行為
- 当社ウェブサイト上に掲載する情報の全部又は一部に虚偽の表示を行う行為
- その他、当社が不適切と判断する一切の行為
- 当社は、前項に反し又は反するおそれがある行為を発見した場合、プランナーへ事前に通知することなく、掲載情報の全部又は一部の削除等当該行為の是正及び出品者登録の取消等必要な対応を講じることができるものとします。 また、そのことによりプランナーが損害を被ったとしても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は当該損害につき何らの賠償責任も負いません。
- プランナーは、当社サービスの利用にあたり、お客様からの問合せ等の連絡に対し、迅速かつ誠実な対応をするものとします。
第24条 プランナーによる休日プランの実施
- プランナーは、お客様に対し、プランナーが休日プランの内容として定めたサービスの提供を行わなければならないものとします。 なお、万が一、サービスの提供において問題が生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するものとします。
- プランナーは、休日プランのサービスの提供を行った後、その日のうちに、自身のプランナーページの受注一覧から当該プランにおいて完了報告を行うものとします。
- 当社は、プランナーの当社サービスの利用時の行為が第19条第1項、第20条第1項に該当するまたは該当するおそれがある場合その他当社が必要と判断した場合には、本サイト内でのプランナーとお客様間でのチャットの内容を確認することができるものとし、プランナーは予めこれに同意するものとします。
- プランナーは、当社からの指示がある場合には、休日プランまたは、その他当社が指定する事項について、当社が求める時期、内容及び様式により報告しなければならないものとします。
第25条 本ウェブサイトに関する事項
- プランページ掲載の順序を含む本サービス及び本ウェブサイトのレイアウトについては、当社の裁量によって決定するものとし、プランナーは、これについて一切の異議を申し立てることはできないものとします。
- 当社は、本サービス上または外部サービス上において特定のページを紹介することがありますが、紹介は当社の裁量によって決定するものとし、プランナーは特定のページを掲載するよう請求することはできないものとします。
第26条 委託等の禁止
プランナーは、当社の事前の書面による承諾を得ない限り、自ら休日プランを提供しなければならず、第三者に委託してはならないものとします。プランナーは、当社の事前の書面による承諾を得て第三者に再委託をした場合であっても、自身のプランナーページに掲載した休日プランについて一切の責任を負うものとします。第27条 特定商取引法に関する事項について
- プランナーは、特定商取引に関する法律その他自らに適用のある法律を遵守しなければならないものとします。プランナーは、当社がお客様から特定商取引に関する法律に基づく情報の提供の依頼を受けた場合、お客様がかかる情報をお客様に提供することができることに予め同意するものとします。
- 特定商取引に関する法律で定められた特定継続的役務提供に該当する休日プランは、本サービス上で販売してはならないものとします。
第28条 肖像権等
- プランナーは、当社が当社ウェブサイト及びパートナーメディアをはじめ、オンライン・オフラインの別を問わない任意の媒体において、本サービスにプランナー登録された出品者の写真、氏名(ペンネーム等の変名も含みます。以下、本条において同様とします。)、経歴その他登録情報の内容(以下「出品者プロフィール情報」といいます。)を公開することを予め承諾するものとし、当社は期間、態様を問わず、無償にて任意の目的(公衆送信、放送、当社サービスの広告・宣伝等を含みますが、これらに限られません。)で、出品者プロフィール情報を利用(第三者への使用許諾を含みます。)できるものとします。
- 前項に定める当社によるプランナープロフィール情報の利用につき、出品者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
第29条 権利等の保証
- プランナーは、プランナーによる当社サービスの利用、本規約第21条第2条に基づく当社による利用を含む当社ウェブサイト掲載物及びプランナープロフィール情報の利用、その他本規約に基づく出品者の権利の行使又は義務の履行が、法令、出品者の所属する業界団体の規則等又は出品者と第三者との契約に違反せず、また第三者の知的財産権、人格権、名誉権、プライバシー権、パブリシティ権その他一切の権利を侵害しないことを保証します。
- プランナーは、プランナー著作物等に関して、次のとおり保証します。
- 法令、プランナーの所属する業界団体の規則又は第三者との契約に違反していないこと
- 公序良俗に違反していないこと
- 猥褻な内容を含まないこと
- 特定の法人、団体及び個人を攻撃し、又は誹謗中傷していないこと
- 他人のプライバシーを侵害していないこと
- 虚偽の内容を含まないこと
- 差別的な表現を含まないこと
- プランナー著作物等の公表等が犯罪行為とならないこと
- プランナーは、前2項に反する事実を発見した場合には直ちに当社に通知するものとし、前2項に関して又はプランナー当社サービスの利用に起因して第三者から異議、苦情の申立あるいは実費又は対価の請求、損害賠償請求等があった場合には、当社に直ちに通知するとともに、弁護士費用等を含めて出品者の費用と責任においてこれを処理するものとします。
第5章 その他の事項
第30条 集計データの利用等
- 当社サービスに関する集計データ並びに利用会員に関する集計データにかかる一切の権利は当社に帰属するものとし、当社は、これらのデータを当社の裁量により利用・公表等できるものとします。
- 当社及び当社と提携又は協力関係にある第三者(以下「パートナーメディア」といいます。)は、利用会員が当社サービスの利用に際して当社ウェブサイトに掲載・送信した表現物(以下「当社ウェブサイト掲載物」といいます。)につき、リターゲティング広告を含めた当社サービスの広告・宣伝等のため、無償で複製、公衆送信、譲渡、翻案及び翻訳等の利用(掲載又は転載等の利用を行う媒体の仕様、デザイン又はコンセプト等に合わせるために、当社ウェブサイト掲載物を修正又は改変等を行うことを含みます。)を行うことができるものとします。
- 利用会員は、プランナーがサービスの説明やサービスの提供過程において明示的に指定した場合を除き、自ら使用するためにのみ、出品者著作物等を利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)できるものとします。また、利用会員が、自らが提供を受けたサービスを、転売目的のために購入し、譲渡する行為は禁止します。
- 当社は、当社サービスの運営及び保守管理並びに当社の事業上で必要と判断した場合、利用会員の当社サービスの利用履歴その他お問い合わせ内容、質問、利用会員と出品者の通話内容、出品者著作物等などを知得及び利用する場合があります。
第31条 本サービスの停止等
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
- 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
- コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
- 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
- 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第32条 情報の保存
当社は、登録ユーザーが送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。第33条 ダウンロード等についての注意事項
登録ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を登録ユーザーのコンピューター等にインストールする場合には、登録ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社は登録ユーザーに発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。第34条 権利帰属
- 当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。登録ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。
- 当社ウェブサイト又は本サービスにおいて、登録ユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、無償で自由に利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)することができるものとします。
第35条 保証の否認及び免責
- 当社は、プランナーの提供する休日プラン及び月額サービスの適法性、正確性、適切性、真実性、信頼性、有用性その他一切の事項につき如何なる保証も行うものではありません。さらに、登録ユーザーが当社から直接又は間接に本サービス又は他の登録ユーザーに関する情報を得た場合であっても、当社は登録ユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
- プランナーによる休日プランの提供、お客様による休日プランへの参加、いずれも登録ユーザー自身の責任により行われるものとし、また休日プランが適切に実施されること等につき一切の責任を負わないものとします。休日プランのサービス提供または休日プランへの参加に関するすべての費用、危険等については、登録ユーザー自身が責任を負うものとします。
- 前項において、万が一、サービスの運営にあたって、プランナーとお客様との間でトラブルが発生した際は、本サービスの円滑な運営のために必要であると当社が判断した場合には、利用者間のトラブルの解決に向けて適切な卒をとるものとします。
- 登録ユーザーは、本サービスを利用することが、登録ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、登録ユーザーによる本サービスの利用が、登録ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
- 本サービス又は当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
- 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、登録ユーザーのメッセージ又は情報の削除又は消失、登録ユーザーの登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して登録ユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
- 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
第36条 紛争処理及び損害賠償
- 登録ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
- 登録ユーザーが、本サービスに関連して他の登録ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、登録ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
- 登録ユーザーによる当社サービスの利用に起因して、当社が、第三者から権利侵害その他の理由により何らかの損害賠償請求を受けた場合は、当該登録ユーザーは当該請求に基づき当社が第三者に支払いを余儀なくされた金額及びかかる事由に起因し当社において生じた又は負担した一切の損害及び費用(弁護士費用等を含みますが、これらに限りません。)を賠償するものとします。
- 当社は、お客様よるクレジットカードの不正利用が発覚した場合、お客様の承諾を得ることなく、プランナーにサービス提供契約に係る代金相当額を補償として支払うことができるものとし、この場合には、当該補償額を当社の損害とみなして、お客様に対し、当該補償額に相当する損害の賠償を請求できるものとします。なお、当社によるプランナーへの補償は当社が任意に判断するものとし、当社は、当該補償を当社が支払うことを保証するものではありません。
第37条 損害賠償額の上限
当社が登録ユーザー対し何らかの損害賠償義務を負う場合においても、当社の利用会員に対する損害賠償の金額は、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、当該利用会員が直接被った損害金額に限るものとします。第38条 秘密保持
- 本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、登録ユーザーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。
但し、
- 当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの
- 当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの
- 提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの
- 秘密情報によることなく単独で開発したもの
- 当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたもの
- 登録ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
- 第2項の定めに拘わらず、登録ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
- 登録ユーザーは、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
- 登録ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
第39条 有効期間
利用契約は、登録ユーザーについて第3条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該登録ユーザーの登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と登録ユーザーとの間で有効に存続するものとします。第40条 当社サービスの譲渡等
当社は、当社サービスの事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、当社サービスの運営者たる地位、本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用会員の登録情報その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用会員は、利用会員たる地位、本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用会員の登録情報その他情報の譲渡につき本条により予め同意するものとします。なお、本条に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。第41条 完全合意
本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と登録ユーザーとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社と登録ユーザーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。第42条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。第43条 本規約等の変更
- 当社は、本規約又は当社サービスの内容を随時改定又は変更できるものとします。当社は、本規約を利用会員の不利益に変更する場合(但し、軽微な変更を除きます。)には登録ユーザーに対して通知を行い、又は本サイトに掲載するものとします。変更された本規約の効力は、変更後の本規約が本サイトに掲載された時より生ずるものとします。
- 当社は、前項の当該改定又は変更の通知後、登録ユーザーが当社サービスを利用した場合又は登録ユーザーが当社の定める期間内(定めがない場合は通知の日から30 日間)に登録取消の手続をとらなかった場合には、当該改定又は変更の内容に同意したものとみなします。
- 当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、本規約の改定又は変更に起因し登録ユーザーが登録取消の手続をとったことにより登録ユーザーに生じた損害から一切免責されるものとします。
第44条 連絡及び通知
- 本規約の変更に関する通知および当社サービスに関する問合せ、その他登録ユーザーから当社への連絡若しくは通知又は当社サービスに関する当社から利用会員に対する連絡若しくは通知は、当社の定める方法にて行うものとします。
- 当社が前項に定める連絡又は通知の方法により、登録ユーザーが予め届け出た連絡先又は通知先に連絡又は通知を行った場合、利用会員が当該連絡又は通知を受領したか否かにかかわらず、通常到達すべきときに到達したものとみなします。
- 当社からの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第45条 準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。第46条 協議解決
当社及び登録ユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義に則り、誠実に協議を行い、速やかに解決を図るものとします。2021年4月18日制定
2021年6月22日改定
2021年7月1日改定